Fragen und Antworten
Alle Informationen zur Registrierung, Nutzung und zu unseren Services
GENO eMOBIL - Carsharing per App
Unser E-Carsharing funktioniert einfach und unkompliziert per App. Dazu haben wir uns mit mehreren anderen Bürgerenergiegenossenschaften zusammengeschlossen und eine eigene, kundenfreundliche und leistungsfähige E-Carsharing-App entwickelt.
In der App können Sie unsere Elektroautos buchen, unseren Support kontaktieren oder Ladestationen finden. Außerdem dient die App als elektronischer Fahrzeugschlüssel, mit dem Sie unser E-Auto ganz einfach öffnen können.
… und so einfach geht’s!
- Melden Sie sich bequem online an. Den Link zur Anmeldung finden sie hier.
- Wir schicken Ihnen dann einen Link zur Installation unserer Smartphone-App.
- Nach Eingabe und Validierung Ihrer Führerscheindaten werden Sie innerhalb von 1-2 Werktagen freigeschaltet und können dann den E-Auto-Service nutzen.
Infos zum VW ID.3
Der ID.3 ist sehr leicht und intuitiv zu bedienen. Er fährt sich wie ein Automatik-Auto, die Gänge werden mit einem Kipphebel am Lenkrad verstellt.
Wenn Sie das Auto mit der App geöffnet haben, müssen Sie nur den Schlüssel aus dem Handschuhfach in die Mittelkonsole legen.
Während der Nutzung können sie das Auto am besten mit dem Schlüssel ab- und aufschließen.
Am Ende der Nutzung muss der Schlüssel wieder mit dem Clip in die Halterung im Handschuhfach gesteckt werden, nur dann kann man das Auto mit der App verschließen und die Buchung beenden. Mit dem vorhanden Ladekabel können Sie das komplette Ladenetz von innogy nutzen, Sie brauchen das Auto nur mit der Ladesäule verbinden und der Ladevorgang startet automatisch. Alle anderen Ladestationen können Sie mit der Plugsurfing-Karte (im Bordbuch) benutzen. Die Ladepunkte finden Sie auf der Karte: www.plugsurfing.com/map
Dieses Video gibt einen sehr guten Überblick über alle Funktionen des ID.3
